Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

Lúmina Floral S.L.
CIF: F47627245
Dirección: Avd de la Constitución 27, Las Rozas, Madrid
Correo electrónico: info@luminafloral.com
Teléfono: +34 678 678 678

2. Datos que recogemos

Los datos que se recogen mediante formularios de contacto, suscripción a newsletters o pedidos online incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono (opcional)
  • Dirección de envío
  • Información sobre pedidos o consultas
  • Preferencias de comunicación

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recabados serán utilizados únicamente para:

  1. Gestionar consultas y pedidos realizados a través de la web
  2. Responder a solicitudes de información o presupuesto
  3. Enviar comunicaciones comerciales y promociones si se ha dado consentimiento
  4. Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

  • Consentimiento del interesado
  • Ejecución de un contrato (pedido de productos o servicios)
  • Cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y en cumplimiento de la normativa vigente.

6. Comunicación de datos a terceros

No se cederán datos personales a terceros ajenos, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la gestión de pedidos (por ejemplo, servicios de mensajería).

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
  • Oposición

Contactando a: info@luminafloral.com

Además, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que sus derechos no se han respetado.

8. Medidas de seguridad

Lúmina Floral aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación.

9. Cookies

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